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Lille Métropole Habitat
Moderniser la gestion du patrimoine par la maitrise de la donnée
Christophe Molle
Responsable de la Gouvernance Data Technique
En 2018, Lille Métropole Habitat, l’un des plus grands bailleurs sociaux de la région, décide de moderniser la gestion de ses 35 000 logements.
L’objectif : centraliser toutes les informations techniques pour rendre la gestion du patrimoine plus fluide et cohérente grâce au BIM.
En charge du projet, Christophe Molle, responsable de la gouvernance des données, veut transformer la masse d’informations dispersées en un véritable outil de pilotage.
Mais un défi apparaît rapidement : comment faire en sorte que cette transformation numérique serve réellement les besoins quotidiens des équipes ?
La démarche de préparation à la numérisation de notre parc a permis de consolider notre base de plans des résidences et collecter sur le terrain des informations sur leurs caractéristiques techniques. Toutefois, la solution pour capitaliser et mettre à jour ces données montrait des limites dans la mise en œuvre.
Les données collectées sur le terrain - équipements, matériaux, caractéristiques – étaient bornées à une mise à jour sur les parties privatives uniquement lors des états des lieux dans les maquettes numériques. Par la suite, des montées de version sur notre ERP ont rompu toutes liaisons informatiques entre les 2 outils. Ainsi, l’aspect 3D des maquettes s’est naturellement ré-orientée vers une utilisation de visionnage de plans, correspondant plus à nos besoins métier, cependant sans possibilité d’exploiter les données réellement.
« Nous avions des maquettes, oui. Mais elles ne servaient pas suffisamment au quotidien. »
Changement d’approche : SE focaliser sur la gouvernance de la donnée
Face à ce constat, Lille Métropole Habitat choisit de revoir sa stratégie : plutôt que de viser la “maquette parfaite”, l’organisme mise sur la gouvernance et la mise à jour collaborative des données.
C’est là qu’intervient Get, une solution simple et adaptée aux usages terrain.
Get est rapidement identifié comme permettant de :
Centraliser et structurer de façon simple toutes les données techniques dans une base partagée,
Mettre à jour les informations via des campagnes de collecte sur le terrain,
Impliquer toutes les équipes dans l’amélioration de la qualité et de la fiabilité de la donnée.
Pour Christophe Molle, la force de Get réside dans son adaptabilité :
« Le véritable avantage de Get, c’est sa capacité à rendre les informations techniques accessibles à tous, tout en permettant à tout collaborateur de Lille Metropole Habitat de contribuer simplement à leur mise à jour. »
La solution a permis de créer une base commune, fluide et collaborative, tout en valorisant les maquettes numériques BIM déjà produites. Get n’est pas qu’un outil technologique : c’est un cadre de travail partagé, au service du quotidien des équipes.
Résultats concrets
Base de données commune : information fiable, structurée, traçable.
Implication renforcée : les agents terrain deviennent acteurs de la mise à jour.
Valorisation du BIM : les maquettes existantes sont intégrées sans complexité.
Adoption rapide : un outil perçu comme intuitif et utile.
L’expérience de Lille Métropole Habitat le prouve : le BIM n’est efficace que s’il s’appuie sur une gouvernance solide et un usage partagé.